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根据市政府关于在市中心城区开展房地产领域突出问题集中整治专项行动的安排部署，8月12日上午，市不动产登记中心组织20余名工作人员，深入紫霞安置小区开展“不动产登记政策宣讲咨询进社区”服务活动。

紫霞安置小区自 2015 年建设竣工以来，由于历史遗留问题等原因，小区居民不动产办证问题一直未得到彻底解决。活动现场，工作人员与小区群众进行面对面沟通交流，认真查阅登记材料，仔细分析问题原因，耐心倾听群众诉求，详细宣讲自建房房屋安全、首次登记政策及收费标准，尽可能地把政务服务便利化送到群众身边。

“安置名单是一家人的，现在想分开办证，需要提供哪些资料，怎么办理？”该小区居民刘先生向工作人员提交了厚厚一叠资料。工作人员一边查看受理资料，一边和当事群众交流了解情况，对于提出办证的相关诉求，工作人员根据症结一一“把脉问诊”，进行答疑解惑。

此次活动共放发宣传资料 200余份，以多样化的宣讲方式，把不动产登记政策送到群众身边，提高了不动产登记政策知晓率，有效推进了“办证难”问题化解工作。

来源：市不动产登记中心  毛皓剑、彭斌

初审：徐枫

审核：刘运程