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   为进一步提升政务服务质效，为群众提供优质便捷高效的政务服务，永州市自然资源和规划局紧贴群众需求，回应群众关切，通过帮代办、上门服务等方式为群众提供实实在在的便民服务。

10月9日，家住冷水滩区凤凰园锦苑小区的杨先生需要办理土地业务，但因其本人年岁已高行动不便，不能到政务窗口办理登记申请，知悉该情况后，永州市资规局立即与市政务服务中心联系，迅速组织工作人员上门服务，帮助杨先生进行业务办理，真正实现办事“不出门、零跑腿”，让政务服务延伸到“家门口”，切实解决群众办事难问题，打通服务群众“最后一米”。

今年以来，永州市资规局持续开展“服务上门”活动，采取分组、分批、分次上门服务，目前已提供上门服务24次。上门服务是市资规局聚焦群众“急难愁盼”问题，提高服务质量，打通服务群众“最后一公里”，把温暖送到千家万户的一个生动缩影。

来源：行政审批科 唐鹏

编辑：吴修国

一审：黄伟哲

二审：田军发

三审：胡晓勇